Автор статьи
Альфия - эксперт по банкротству
Время на чтение: 9 минут
АА

    Запишитесь на бесплатную консультацию юриста
    Отправляя форму вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.

    Как избавиться от звонков и визитов коллекторов?

    Стоит человеку, взявшему кредит, перестать по нему платить, как начинаются неприятные звонки. Сначала об обязательных платежах напоминают из банка, где была оформлена ссуда, потом, как часто бывает, подключаются коллекторы.

    Давайте разберем, какие действия коллекторов считаются допустимыми, а какие — противозаконными. 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

    Согласно нему, коллекторы могут:
    — звонить должнику, но не чаще двух раз в неделю и строго в определенное время — с 8 до 22 часов.
    — встречаться с ним лично, но не чаще одного раза в неделю и тоже в установленное время.

    Следующие действия коллекторов незаконны, если они:
    — звонят каждый день или поздно вечером, ночью;
    — названивают со скрытых номеров или пишут с электронной почты, адрес которой не отображается;
    — пытаются угрожать, оскорблять должника;
    — звонят несовершеннолетним, недееспособным гражданам, инвалидам первой группы, а также тем, кто в данный момент находится на лечении;
    — клеят объявления, пишут сообщения в подъезде или возле квартиры, что у вас есть задолженность;
    — когда вас нет дома, звонят соседям и рассказывают о вашем долге;
    — грозятся описать и забрать все ваше имущество.

    Если из коллекторской фирмы звонят вашим родственникам или друзьям, вы вправе написать заявление в банк, где оформили кредит, с требованием прекратить звонки третьим лицам. Если коллекторы после этого не перестанут донимать ваших близких, пишите жалобу в Роскомнадзор. За это кредитора ждет внеочередная проверка и немалый штраф.

    Читайте также:  Кредитные истории: что туда входит, и как они влияют на нашу жизнь. Рассказывает Закиров Ильдар (видео)

    В том случае, если звонят вам и рассказывают о незнакомом должнике, вы также вправе обратиться в этот надзорный орган. При каждом звонке коллекторы должны официально вам представляться. Если они не делают этого и ведут себя, как мы описали выше, звоните в полицию, обращайтесь в прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор.

    Кто может помочь?

    Конечно, когда названивают коллекторы, приятного мало. Но не нужно отчаиваться, потому что есть профессиональные юристы, которые избавляют от звонков из банков и коллекторских фирм. Такие специалисты работают в Центре Юридической Помощи Населению. Юристы ЦЮПН с 2007 года защищают интересы жителей Уфы и других городов республики Башкортостан и помогают решить проблемы с долгами и кредитами.

    Чтобы узнать, как быть в вашей ситуации, позвоните по телефону в конце статьи, либо оставьте свою заявку тут или в группе во «ВКонтакте». Юристы ЦЮПН всегда готовы проконсультировать бесплатно и помочь, независимо от того, на какой стадии находится ваша проблема с кредитами.

    Что делать, если коллекторы выбивают долги?

    Из-за них жизнь должника превращается в настоящий кошмар. Бесконечные звонки днем и ночью, бесцеремонные визиты домой, нажимы, угрозы — коллекторские агентства идут на все, чтобы заставить вернуть долг. Дело в том, что такие фирмы покупают задолженности у банков и микрофинансовых организаций, поэтому граждане становятся должны не кредитным учреждениям, а коллекторам, вложившим свои средства в эти сделки.

    Под предлогом прекратить преследования коллекторские агентства навязывают должникам свои, кабальные, договоры по погашению задолженностей. Подписав такие бумаги, можно легко остаться без машины, квартиры и другого имущества. В договорах, составленных коллекторами на сложном юридическом языке, как правило, скрываются огромные проценты за невыплату долга и необратимые последствия за неисполнение обязательств.

    Читайте также:  Могут ли отказать в банкротстве?

    Чтобы не попасть в ловушку коллекторов, особенно когда они «прессуют» со всех сторон, нужно стараться мыслить трезво и хладнокровно. Во-первых, несмотря на долги, есть закон, который защищает граждан от слишком напористых коллекторов. Должник вправе не отвечать на звонки и вопросы представителей коллекторских агентств, не открывать им дверь и не впускать в свою квартиру, а также не приходить на встречи, на которых они настаивают.

    Во-вторых, в случае нарушения следующих действий со стороны коллекторов на них всегда можно подать в суд, обратиться в правоохранительные органы и в прокуратуру. Запомните, что коллекторы НЕ вправе:

    — звонить больше двух раз в неделю;

    — звонить ночью (по закону звонки разрешены в период с 8 утра до 22 часов вечера);

    — совершать визиты чаще одного раза в неделю;

    — вести себя агрессивно, угрожать, запугивать, пытаться проникнуть в квартиру;

    — говорить, что отнимут квартиру, машину, арестуют счета — все это незаконные провокации;

    — оскорблять должника, пытаться применить в отношении гражданина или его близких физическую силу;

    — запугивать, что сделают достоянием общественности проблемы должника;

    — говорить, что наложат запрет на выезд заграницу.

    Как избавиться от коллекторов?

    Если выплатить долги действительно не представляется возможным из-за сложной финансовой ситуации, при этом коллекторы продолжают одолевать, нужно как можно скорее обратиться за юридической помощью. Причем искать поддержки нужно не у многопрофильных юристов, а у специалистов, которые занимаются решением именно проблем с кредитами и проведением процедуры банкротства физ. лица. Вопросы, связанные с задолженностями по кредитам, имеют много нюансов и требуют опыта и профессионализма. Как выбрать надежную фирму по банкротству физлица, мы рассказали в этой статье.

    Читайте также:  Как законно избавиться от долгов и не платить за кредиты?

    Избавиться от коллекторов и законно списать все долги можно, если провести процедуру банкротства физического лица. После завершения этого процесса должник полностью освобождается от всех обязательств перед банками, микрофинансовыми организациями. Закрываются все исполнительные производства, открытые судебными приставами, снимается арест с зарплаты, пенсии и счетов, отменяется введенное ограничение на выезд из страны. Чтобы узнать, как провести банкротство физ. лица в вашем случае, позвоните по телефону, указанному ниже, либо оставьте заявку здесь или в группе во «ВКонтакте».

    Есть вопрос? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечаем очень быстро!

    Звоните: 8-961-35-961-36

    Пишите/звоните: WhatsApp/Viber/Telegram 8-961-35-961-36

    Если вам понравилась статья, то не забудьте поделиться этой статьей в соц. сетях. Нажмите на кнопки ниже.

      Запишитесь на бесплатную консультацию юриста
      Отправляя форму вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.

      Рейтинг автора
      55
      Автор статьи
      Альфия - эксперт по банкротству
      Написано статей
      281