Автор статьи
Альфия - эксперт по банкротству
Время на чтение: 5 минут
АА

    Запишитесь на бесплатную консультацию юриста
    Отправляя форму вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.

    Как избавиться от звонков и визитов коллекторов?

    Стоит человеку, взявшему кредит, перестать по нему платить, как начинаются неприятные звонки. Сначала об обязательных платежах напоминают из банка, где была оформлена ссуда, потом, как часто бывает, подключаются коллекторы.

    Давайте разберем, какие действия коллекторов считаются допустимыми, а какие — противозаконными. 1 января 2017 года вступил в силу Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».

    Согласно нему, коллекторы могут:
    — звонить должнику, но не чаще двух раз в неделю и строго в определенное время — с 8 до 22 часов.
    — встречаться с ним лично, но не чаще одного раза в неделю и тоже в установленное время.

    Следующие действия коллекторов незаконны, если они:
    — звонят каждый день или поздно вечером, ночью;
    — названивают со скрытых номеров или пишут с электронной почты, адрес которой не отображается;
    — пытаются угрожать, оскорблять должника;
    — звонят несовершеннолетним, недееспособным гражданам, инвалидам первой группы, а также тем, кто в данный момент находится на лечении;
    — клеят объявления, пишут сообщения в подъезде или возле квартиры, что у вас есть задолженность;
    — когда вас нет дома, звонят соседям и рассказывают о вашем долге;
    — грозятся описать и забрать все ваше имущество.

    Если из коллекторской фирмы звонят вашим родственникам или друзьям, вы вправе написать заявление в банк, где оформили кредит, с требованием прекратить звонки третьим лицам. Если коллекторы после этого не перестанут донимать ваших близких, пишите жалобу в Роскомнадзор. За это кредитора ждет внеочередная проверка и немалый штраф.

    Читайте также:  Как законно избавиться от процентов по кредитам и займам?

    В том случае, если звонят вам и рассказывают о незнакомом должнике, вы также вправе обратиться в этот надзорный орган. При каждом звонке коллекторы должны официально вам представляться. Если они не делают этого и ведут себя, как мы описали выше, звоните в полицию, обращайтесь в прокуратуру, Центробанк, Роспотребнадзор.

    Кто может помочь?

    Конечно, когда названивают коллекторы, приятного мало. Но не нужно отчаиваться, потому что есть профессиональные юристы, которые избавляют от звонков из банков и коллекторских фирм. Такие специалисты работают в Центре Юридической Помощи Населению. Юристы ЦЮПН с 2007 года защищают интересы жителей Уфы и других городов республики Башкортостан и помогают решить проблемы с долгами и кредитами.

    Чтобы узнать, как быть в вашей ситуации, позвоните по телефону в конце статьи, либо оставьте свою заявку тут или в группе во «ВКонтакте». Юристы ЦЮПН всегда готовы проконсультировать бесплатно и помочь, независимо от того, на какой стадии находится ваша проблема с кредитами.

    Есть вопрос? Задайте свой вопрос в комментариях. Отвечаем очень быстро!

    Звоните: 8-961-35-961-36

    Пишите/звоните: WhatsApp/Viber/Telegram 8-961-35-961-36

    Если вам понравилась статья, то не забудьте поделиться этой статьей в соц. сетях. Нажмите на кнопки ниже.

      Запишитесь на бесплатную консультацию юриста
      Отправляя форму вы разрешаете сбор и обработку персональных данных.

      Рейтинг автора
      40
      Автор статьи
      Альфия - эксперт по банкротству
      Написано статей
      280